FQA
1. 我已經完成第一次登入，為什麼信箱內沒有從舊系統 (Zimbra) 轉過來的信件？ 答：觸發自動轉信機制需經由自定義的 E-mail 帳號名稱，即若用員工編號登入將不會觸發自動轉信，故請確認使用自定義之 Email 帳號名稱登入。 2. 我已透過自定義的 E-mail 帳號名稱完成第一次登入，為何沒看到從舊系統 (Zimbra) 轉過來的信件？ 答：轉信帳號依照先來後到順序排訂，敬請耐心等候，然若需確認是否已排入轉信程序，可聯繫資中負責組員。 3. 更換至新系統 CCMail 後，是否會改變原先 Email Address ？ 答 : 和以前一樣 xxxx@mail.cgu.edu.tw ，沒有改變 。 4. 新系統 CCMail 的信箱容量有比舊系統 (Zimbra) 更大嗎？ Ans: 每個信箱容量於舊系統是 2GB ，而新系統是 10GB 。 5. 如何設定新系統 CCMail 自動轉寄信件？ 答 : 請參閱使用手冊（ https://reurl.cc/adj8YY ）第 12 項。 6. 如何設定新系統 CCMail 使用 line 開啟郵件系統？ 答 : 請參閱使用手冊（ https://reurl.cc/adj8YY ）第 13 項。 7. 新系統 CCMail 的信件附加檔案大小上限是多少？ 答 : 每封信可附加檔案的最大上限為 25MB 。 8. 忘記密碼該如何處理 ? 答 : 請參考忘記密碼怎麼辦 ?(https://mycgu.blogspot.com/2014/03/forgot-password.html) ，若無法自行重設密碼，請填寫帳號重設申請單，申請重設。若本人無法親自到資訊中心辦理，請用手機拍照雙證件（如：身份証及健保卡或駕照）後加為信件附件，並寄送至 cguic@mail.cgu.edu.tw 申請密碼回復。 9. 登入 CCMail 的帳號及密碼是什麼呢 ? 答 : 帳號可用員工編號、自定義的 Email 帳號、 Microsoft 認證（ xxxx@cgu.edu.tw ）三擇一，密碼則為單一登入密碼，然唯透過自定義的 Email 帳號登入方能觸發由舊系至新系統的轉信機制。 10. 該如何更改 E-mail 密碼呢 ? 答：登入 icgu